20 questões de informática para concursos com gabarito comentado
20 questões de informática para concursos com gabarito comentado
Pratique conceitos, atalhos, planilhas, internet e segurança digital com correção interativa.
Você sabe diferenciar memória e armazenamento, usar referências de planilha e reconhecer uma mensagem suspeita? Estas 20 questões de informática para concursos ajudam a revisar conceitos e aplicar o conteúdo em situações práticas.
As questões são autorais e gratuitas, elaboradas para estudo; não foram retiradas de provas oficiais. Cada uma tem cinco alternativas e uma única resposta correta. Marque uma opção e clique em “Conferir resposta” para ver o resultado em verde ou vermelho e ler o comentário.
Atenção ao ambiente: os exercícios de atalhos consideram Windows 11 e comandos padrão; os de planilha consideram Excel para Microsoft 365 em português do Brasil e o estilo de referência A1. No seu concurso, confira os programas, idiomas e versões previstos no edital.
Informática para concursos: organize a revisão
Separe os assuntos por tema. Saber usar um programa no dia a dia não significa conhecer todos os conceitos cobrados em uma questão; observe a definição e o contexto do enunciado.
| Área | O que revisar |
|---|---|
| Conceitos básicos. | Hardware, software, memória, armazenamento e sistema operacional. |
| Arquivos e atalhos. | Extensões, área de transferência e Explorador de Arquivos. |
| Planilhas. | Ordem dos cálculos, função SOMA e referências relativas e absolutas. |
| Internet e e-mail. | Navegador, modo anônimo e cópia oculta. |
| Segurança. | Phishing, autenticação, backup, ransomware e atualizações. |
Para testar referências de planilha, crie uma tabela pequena e copie fórmulas entre células. Confira o que mudou e compare com a explicação do exercício. Um ambiente de teste ajuda a entender o comportamento sem mexer em arquivos importantes.
Questões de informática — 1 a 10
Leia com atenção o programa e o ambiente indicados. Você pode mudar a alternativa e conferir novamente; o placar considera as respostas atuais conferidas.
1. Hardware e software
Qual alternativa apresenta apenas exemplos de hardware?
Ver gabarito comentado da questão 1
Resposta: C. Hardware é a parte física do computador, como teclado, monitor e processador. Software corresponde aos programas e sistemas. As outras alternativas incluem pelo menos um programa, portanto não apresentam apenas hardware.
2. Memória RAM
Na memória RAM convencional de um computador, o que normalmente acontece com os dados armazenados quando a alimentação elétrica é interrompida?
Ver gabarito comentado da questão 2
Resposta: A. A memória RAM convencional é volátil: precisa de alimentação para manter os dados. A gravação permanente depende de um dispositivo de armazenamento, como SSD ou HD. Não existe transferência automática universal de todo o conteúdo da RAM para o SSD quando falta energia.
3. Armazenamento
Qual componente é usado para armazenar arquivos de forma persistente, mantendo-os mesmo quando o computador é desligado?
Ver gabarito comentado da questão 3
Resposta: E. O SSD é um dispositivo de armazenamento não volátil. Ele mantém arquivos sem alimentação elétrica, embora falhas ou outros problemas possam causar perda de dados. RAM, registradores e cache convencional não substituem o armazenamento persistente.
4. Sistema operacional
Qual é uma função típica de um sistema operacional?
Ver gabarito comentado da questão 4
Resposta: B. O sistema operacional gerencia recursos, como memória, processos e dispositivos, e fornece serviços para a execução de aplicativos. Ele não substitui o hardware nem garante imunidade a ataques.
5. Extensão de arquivo
No nome “relatorio.pdf”, qual é a extensão do arquivo?
Ver gabarito comentado da questão 5
Resposta: D. A extensão é a parte final do nome, após o ponto: “pdf”. Ela ajuda a identificar o formato associado ao arquivo. Alterar apenas a extensão não converte automaticamente o conteúdo para outro formato.
6. Atalho para copiar
No Windows 11, com um trecho de texto selecionado em um aplicativo que utiliza os atalhos padrão, qual combinação copia a seleção para a área de transferência?
Ver gabarito comentado da questão 6
Resposta: B. Ctrl + C copia a seleção. Ctrl + X recorta, Ctrl + V cola e Ctrl + Z desfaz uma ação em aplicativos que oferecem esse comando. O contexto foi definido porque aplicativos podem personalizar atalhos.
7. Explorador de Arquivos
No Windows 11, qual atalho abre o Explorador de Arquivos?
Ver gabarito comentado da questão 7
Resposta: E. A tecla Windows combinada com E abre o Explorador de Arquivos. Windows + R abre a janela Executar. Atalhos que usam apenas Ctrl ou Alt podem ter funções diferentes conforme o aplicativo.
8. Recortar e colar
Ao recortar um trecho de texto com Ctrl + X e colá-lo com Ctrl + V em outro ponto do mesmo documento, qual é o efeito esperado em um editor com os comandos padrão?
Ver gabarito comentado da questão 8
Resposta: A. Recortar e colar transfere o trecho para outro local. Copiar e colar mantém o conteúdo original e insere uma cópia no destino. A questão trata de texto no mesmo documento; operações com arquivos podem ter particularidades.
9. Fórmula no Excel
No Excel para Microsoft 365 em português do Brasil, uma célula contém a fórmula =2+3*4. Qual é o resultado?
Ver gabarito comentado da questão 9
Resposta: C. A multiplicação é calculada antes da adição: 3 × 4 = 12; depois, 2 + 12 = 14. Para obter 20, seria necessário usar parênteses: =(2+3)*4.
10. Função SOMA
No Excel para Microsoft 365 em português do Brasil, A1 contém 10, A2 contém 20 e A3 contém 30. Qual é o resultado de =SOMA(A1:A3)?
Ver gabarito comentado da questão 10
Resposta: D. O intervalo A1:A3 inclui A1, A2 e A3. A função soma os três números: 10 + 20 + 30 = 60. Os dois-pontos indicam o intervalo; não significam que apenas as células das extremidades serão consideradas.
Questões de informática — 11 a 20
11. Referência absoluta
No estilo de referência A1 do Excel, qual opção representa uma referência com coluna e linha absolutas?
Ver gabarito comentado da questão 11
Resposta: D. Em $A$1, o primeiro cifrão fixa a coluna A e o segundo fixa a linha 1 ao copiar a fórmula. A1 é relativa; $A1 fixa apenas a coluna; A$1 fixa apenas a linha.
12. Cópia de fórmula
No Excel, usando o estilo A1, a célula B1 contém =A1*2. Ao copiar B1 e colar em B2, sem outras alterações, qual fórmula é esperada em B2?
Ver gabarito comentado da questão 12
Resposta: B. A referência A1 é relativa. A cópia desce uma linha, então a referência também desce uma linha e passa a A2. O número constante 2 não se altera. A fórmula resultante é =A2*2.
13. Navegador e mecanismo de busca
Qual alternativa apresenta um exemplo de navegador de internet?
Ver gabarito comentado da questão 13
Resposta: A. Mozilla Firefox é um navegador, programa utilizado para acessar páginas e outros recursos da web. Mecanismos de busca são serviços que ajudam a encontrar conteúdos e podem ser acessados pelo navegador. Uma consulta de busca, um protocolo e um arquivo de planilha não são navegadores.
14. Navegação anônima
Sobre o modo de navegação anônima do Google Chrome, assinale a alternativa correta.
Ver gabarito comentado da questão 14
Resposta: E. O modo anônimo limita registros locais, como o histórico da sessão, mas não oferece anonimato total. Sites, provedor e organizações que administram a rede ainda podem observar atividades. Arquivos baixados e favoritos criados podem permanecer no dispositivo após o encerramento da sessão.
15. E-mail e cópia oculta
Ao enviar uma mensagem, para que serve o campo Cco, também chamado Bcc?
Ver gabarito comentado da questão 15
Resposta: C. Cco significa cópia oculta. Os destinatários de Para e Cc não veem a lista de endereços incluídos em Cco; em geral, um destinatário em Cco também não vê os outros endereços desse campo. Isso não impede encaminhamentos nem garante sigilo do conteúdo.
16. Phishing
Uma mensagem imita o suporte de um serviço, afirma que sua conta será bloqueada e pede que você digite a senha em um link suspeito. Qual ameaça esse cenário exemplifica?
Ver gabarito comentado da questão 16
Resposta: B. Phishing usa mensagens ou páginas enganosas para induzir ações como fornecer credenciais ou abrir arquivos maliciosos. Em um caso suspeito, evite o link recebido e confira a solicitação por um canal oficial acessado de forma independente.
17. Autenticação multifator
Qual situação exemplifica o uso de dois fatores distintos de autenticação?
Ver gabarito comentado da questão 17
Resposta: E. A senha representa algo que você sabe; o aplicativo autenticador em um dispositivo cadastrado representa algo que você possui. Usar dois segredos memorizados não significa, por si só, combinar fatores distintos. A autenticação multifator aumenta a proteção, mas não elimina todos os riscos.
18. Backup
Qual é a finalidade principal de um backup?
Ver gabarito comentado da questão 18
Resposta: A. Backup é uma cópia de segurança voltada à recuperação dos dados. É importante verificar se a restauração funciona e proteger as cópias. A simples sincronização de uma pasta pode replicar exclusões ou alterações e não equivale, por si só, a uma estratégia completa de backup.
19. Ransomware
Qual descrição corresponde ao ransomware?
Ver gabarito comentado da questão 19
Resposta: C. Ransomware pode tornar dados ou equipamentos inacessíveis e exigir resgate, frequentemente usando criptografia dos arquivos. O pagamento não garante a recuperação. Atualizações, cautela com arquivos e links e backups protegidos ajudam a reduzir riscos e impactos.
20. Atualizações de segurança
Qual é um objetivo das atualizações de segurança de sistemas e aplicativos?
Ver gabarito comentado da questão 20
Resposta: D. Atualizações de segurança podem corrigir vulnerabilidades e reduzir a exposição a ataques que exploram falhas conhecidas. Elas não garantem proteção absoluta e devem ser combinadas com outras medidas, como controle de acesso e cópias de segurança.
Gabarito das 20 questões de informática
Abra o quadro depois de responder. Se acertou por chute, consulte o comentário e tente explicar o conceito sem olhar.
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Como estudar pelos erros deste quiz
Classifique a dúvida
Foi um conceito, um comando, uma fórmula ou uma prática de segurança?
Confira o contexto
Observe o programa, o idioma, a versão e a operação solicitada.
Teste e explique
Reproduza operações seguras e resuma o conceito com suas palavras.
Três confusões que vale revisar
RAM não é o mesmo que armazenamento
A RAM convencional mantém dados durante o funcionamento e é volátil. SSDs e HDs armazenam arquivos de forma persistente. Capacidade de armazenamento e quantidade de RAM são características diferentes do computador.
Referência relativa não é referência absoluta
Ao copiar uma fórmula, A1 pode mudar conforme o deslocamento. A referência $A$1 mantém coluna e linha fixas. O resultado depende da fórmula e da posição para a qual ela foi copiada.
Uma proteção não elimina todos os riscos
Atualizações, autenticação multifator e backups cumprem funções diferentes. Evite concluir que uma única medida garante segurança absoluta. Também não confunda navegação anônima com invisibilidade na internet.
Perguntas frequentes
Estas questões foram retiradas de provas oficiais?
Não. São exercícios autorais para estudo. Use também provas anteriores e gabaritos oficiais da sua banca, quando disponíveis, para conhecer o formato e o nível de cobrança.
Os atalhos são iguais em todos os programas?
Não. O sistema, o aplicativo, o idioma e a personalização podem alterar comandos. Nesta lista, o ambiente é informado nas questões que dependem dele.
As fórmulas do Excel são iguais em qualquer idioma?
Nomes de funções e separadores podem variar conforme idioma e configurações regionais. As questões desta lista consideram Excel em português do Brasil, com funções como SOMA.
Como escolher os assuntos de Informática para estudar?
Comece pelo edital. Confira se ele exige Windows, Linux, Microsoft Office, LibreOffice, internet, redes, segurança ou outros tópicos. Esta lista é uma revisão inicial e não cobre todo programa possível.
Continue praticando para concursos
Escolha um dos assuntos em que errou, retome a explicação e resolva outro exemplo. Se a dificuldade foi em planilha, teste uma fórmula simples e observe como cada referência se comporta.
Referências para consulta
Para aprofundar os tópicos e conferir comportamentos dos programas, consulte a documentação e os materiais educativos abaixo:
